Los cobros indebidos en restaurantes, venta de electrodomésticos, colegios y servicios de paquetes vacacionales, son de las más cometidas y denunciadas por consumidores a la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco).
De enero a agosto de 2018 la Dicaco recibió al menos 4 mil 500 quejas con un promedio de 550 por mes, según el vocero de esta entidad, Carlos Vásquez.
Devoluciones
El entrevistado destacó que el 70% de estas denuncias han sido resueltas, con ello se logró que los distintos negocios devolvieran alrededor de Q3 millones a los clientes.
Con información de Oscar Canel
https://soundcloud.com/user-642794698/reporta-oscar-canel-diaco-4500-quejas-2018
