En el marco de las fiestas de fin de año, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) dio a conocer que se estarán realizando visitas a las ventas de juegos pirotécnicos para establecer si cuentan con lo necesario ante algún incendio o eventualidad que se pueda presentar. Las acciones se dan en cumplimiento del Plan Belén, destinado a establecer medidas de prevención ante los riesgos asociados con el manejo de este tipo de productos.
El objetivo de las inspecciones es constatar que se haga el manejo correcto de la pirotecnia y que se cuente con los certificados de capacitación correspondientes. También determinar que se cumplan las medidas de seguridad básicas y el etiquetado de productos.
Asimismo, que se tenga a la vista el libro de quejas de la Diaco y que no se comercializan artículos prohibidos, como silbadores y canchinflines.
De igual forma, se les requiere a los proveedores que se abstengan de la producción, comercialización y distribución de productos pirotécnicos que simulen ser golosinas como dulces y bombones. También que aparenten ser alimentos como sopas instantáneas, tamalitos típicos, bebidas gaseosas o alcohólicas, entre otros, pues se podría poner en riesgo la salud de los usuarios.
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#ProtagonistasMineco | Herberth Ordoñez Jefe de Verificación y Vigilancia de @diaco_gt nos habla sobre la activación del #PlanBelén2023 pic.twitter.com/x7mqHbIuDK
— Ministerio Economía (@MINECOGT) November 23, 2023
Diaco también vigilará publicidad engañosa
Herbert Ordoñez, jefe de verificación y vigilancia de la institución, también anunció operativos ante posibles casos de publicidad engañosa, esto tomando en cuenta las ofertas de fin de año que promueven distintos comercios.
“Esto es para que no sorprendan a la población con todas aquellas liquidaciones, ofertas o promociones que no son ciertas. (Se recomienda) que tomen fotografías de lo que van a comprar con un precio diferente a la hora de pagar”, indicó.
Además, compartió las distintas vías que se ponen a disposición de los consumidores para presentar denuncias ante cualquier irregularidad:
- Teléfono 1544.
- Sitio web www.diaco.gob.gt
- Denuncias presenciales a través del Centro de Quejas, ubicado en el centro comercial Plaza zona 4, tercer nivel.
- Libros de quejas de la Diaco.
- Redes sociales de la institución.
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