La cadena Starbucks se encuentra de nuevo en medio de la polémica luego de que un cliente que acudió a uno de sus establecimientos descubrió que fue víctima de un insulto racista.
En un local ubicado en La Cañada Flintridg, California, Estados Unidos, una empleada de la empresa decidió llamar “frijolero” en vez de su nombre a un hombre de origen mexicano, hecho que se viralizó y generó indignación.
La cadena de café intentó justificarse alegando que la trabajadora no comprendió el nombre del cliente; sin embargo, en las imágenes se puede ver que el pedido sí fue identificado pero el nombre de “Pedro” fue sustituido por “Beaner” o “Frijolero” en español, la forma descriptiva que muchos estadounidenses emplean para los latinos.
Starbucks se comunicó con el cliente para ofrecerle una disculpa, además de una tarjeta por 50 dólares de consumo, así como bebidas gratis para todos sus compañeros pero Pedro no aceptó y decidió viralizar el caso.
Anteriormente la empresa ya había estado bajo la lupa por un caso de racismo cuando dos jóvenes afroamericanos fueron discriminados por el personal del establecimiento e hicieron que los policías se los llevaran detenidos por no consumir nada en el local.
“Aunque esto no se limita a Starbucks, estamos comprometidos a ser parte de la solución”, dijo el presidente de la compañía, Kevin Johnson.
Con información de Univision
