La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) informó que este año las quejas por cobros indebidos en centros educativos privados incrementaron un 150% en relación al 2017.
Carlos Vásquez, portavoz de la Diaco mencionó que hasta el 28 de septiembre tenían registradas 190 quejas.
Sin embargo, luego que la entidad publicara el acuerdo ministerial 2746-2018 que prohíbe cobros excesivos, las quejas aumentaron a 288.
Según la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor, Diaco, este año las quejas por cobros indebidos en centros educativos privados incrementaron en un 150%, en relación al 2017. Vía: @oscarcanel_eu pic.twitter.com/RdeWph28Fn
— Emisoras Unidas (@EmisorasUnidas) November 6, 2018
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Detalles
El funcionario explicó que en las últimas cinco semanas en total se recibieron 169 quejas específicamente por cobros indebidos en actos de graduación o cierre del ciclo escolar.
De la cifra de denuncias la Diaco ha resuelto el 80% de las inconformidades lo que representa 135 quejas.
El 20% de las quejas restantes están pendientes de resolverse.
“Algunas de las inconformidades no han sido resueltas porque los usuarios no indicaron nombre del establecimiento, el monto del cobro o el motivo del mismo”, indicó Vásquez.
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Supervisaron cobros de graduaciones
Más de 4 mil 100 centros educativos privados a nivel nacional fueron verificados por la Diaco. La inspección se llevó a cabo para evitar que se den cobros indebidos por el tema de graduaciones.
El portavoz de la Diaco, indicó que estas acciones fueron a solicitud del Ministerio de Educación (Mineduc). Este año se registró que 160 mil hombres y mujeres se graduarán del nivel medio.
Ademá, indicó que de este numero, 112 mil son de establecimientos privados a nivel nacional.
